Unsere Videowalls verfügen je nach Modell über verschiedene Zertifizierungen und Prüfungen, die für den professionellen Einsatz wichtig sind.

Dazu gehören unter anderem:

CE
ETL
FCC
RoHS
DGUV V3

Die genaue Ausstattung hängt vom jeweiligen Modell und Einsatzbereich ab.

Outdoor-Systeme verfügen zusätzlich über eine IP65-Schutzklasse und sind damit für den Einsatz im Außenbereich ausgelegt.

Bei Fragen zu bestimmten Zertifizierungen beraten wir gerne individuell.

Die CE-Kennzeichnung bestätigt, dass ein Produkt die grundlegenden europäischen Anforderungen hinsichtlich Sicherheit, Gesundheitsschutz und Umweltverträglichkeit erfüllt.

Für Kunden bedeutet dies, dass die Videowall gemäß den geltenden europäischen Richtlinien in Verkehr gebracht wurde.

Die CE-Kennzeichnung gehört heute zu den wichtigsten Voraussetzungen für den professionellen Einsatz technischer Geräte innerhalb Europas.

Die DGUV V3 Prüfung ist eine sicherheitstechnische Prüfung elektrischer Betriebsmittel.

Dabei wird überprüft, ob das jeweilige System sicher betrieben werden kann und keine elektrischen Gefahren bestehen.

Gerade bei:

Messen
Events
Kongressen
öffentlichen Veranstaltungen

wird häufig ein Nachweis über eine erfolgreiche DGUV V3 Prüfung verlangt.

Unsere Systeme werden vor dem Versand entsprechend geprüft und dokumentiert.

FCC steht für „Federal Communications Commission“.

Diese Zertifizierung bestätigt, dass elektronische Geräte bestimmte Anforderungen hinsichtlich elektromagnetischer Verträglichkeit erfüllen.

Für internationale Projekte oder Kunden mit besonderen Compliance-Anforderungen kann dies ein wichtiger Nachweis sein.

ETL ist eine international anerkannte Sicherheitszertifizierung.

Sie bestätigt, dass ein Produkt nach definierten Sicherheitsstandards geprüft wurde.

Gerade bei professionellen technischen Installationen und internationalen Projekten wird ETL häufig als Qualitäts- und Sicherheitsmerkmal angesehen.

RoHS steht für „Restriction of Hazardous Substances“.

Die Richtlinie beschränkt die Verwendung bestimmter umwelt- und gesundheitsschädlicher Stoffe in elektronischen Geräten.

Dadurch wird sichergestellt, dass die eingesetzten Komponenten modernen Umwelt- und Sicherheitsstandards entsprechen.

IP65 beschreibt die Schutzart eines Geräts gegenüber Staub und Wasser.

Bei IP65 gilt:

Staubdicht
Schutz gegen Strahlwasser

Dadurch eignen sich entsprechende Systeme für den Außeneinsatz.

IP65 bedeutet jedoch nicht, dass eine Videowall dauerhaft unter Wasser betrieben werden kann. Der fachgerechte Aufbau und die Einhaltung der allgemeinen Sicherheitsvorgaben bleiben weiterhin erforderlich.

Sollte ein Hardwaredefekt auftreten, unterstützen wir schnell und unkompliziert bei der Fehleranalyse und Problemlösung.

Je nach Art des Schadens stehen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung:

Austausch von Komponenten
Ersatzmodule
Ersatzteile
Technische Unterstützung
Reparaturservice

Unser Ziel ist es, Ausfallzeiten möglichst gering zu halten und die Einsatzbereitschaft schnell wiederherzustellen.

Einzelne Pixelfehler oder Farbabweichungen können verschiedene Ursachen haben.

Im Rahmen unserer Serviceleistungen prüfen wir zunächst die Ursache und empfehlen anschließend die passende Lösung.

Da wir Ersatzteile und Ersatzmodule für unsere Systeme vorhalten, können betroffene Komponenten in vielen Fällen schnell ersetzt werden.

Ja.

Service und Ersatzteilversorgung gehören zu den wichtigsten Bestandteilen unseres Angebots.

Wir unterstützen unsere Kunden bei:

Einrichtung
Wartung
Fehleranalyse
Reparatur
Ersatzteilbeschaffung
Technischen Fragen

Für unsere Systeme halten wir passende Ersatzteile und Ersatzmodule in Deutschland vor.

Dadurch können viele Servicefälle deutlich schneller bearbeitet werden als bei reinen Direktimporten.

Wir legen großen Wert auf eine langfristige Nutzbarkeit unserer Systeme.

Deshalb halten wir für unsere verkauften Chargen passende Ersatzmodule und Ersatzteile vor.

Die genaue Verfügbarkeit hängt vom jeweiligen Modell und Produktlebenszyklus ab.

Unser Ziel ist es, Kunden auch über viele Jahre hinweg bei Wartung und Instandhaltung unterstützen zu können.

Grundsätzlich ja.

Bei einem späteren Nachkauf sollte jedoch berücksichtigt werden, dass neue Module aus einer anderen Produktionscharge stammen können.

Dadurch können geringfügige Unterschiede in Farbtemperatur oder Helligkeit auftreten.

Vor einer Erweiterung oder Nachbestellung beraten wir deshalb individuell zur optimalen Lösung.

Ja.

Auch nach dem Kauf stehen wir bei technischen Fragen zur Verfügung.

Dazu gehören beispielsweise:

Inbetriebnahme
Content-Fragen
Konfiguration
Fehleranalyse
Ersatzteile
Erweiterungen

Unser Ziel ist eine langfristige Betreuung über die gesamte Nutzungsdauer der Videowall.

Ja.

Vor dem Kauf beraten wir ausführlich zur passenden Lösung für den jeweiligen Einsatzzweck.

Darüber hinaus können viele Systeme in unserem Showroom in Köln live besichtigt werden.

Dort lassen sich unter anderem beurteilen:

Pixelpitch
Bildqualität
Helligkeit
Verarbeitung
Bedienung
Transportkonzepte

Ein persönlicher Termin hilft häufig dabei, die Unterschiede zwischen verschiedenen Systemen deutlich besser einzuschätzen als anhand technischer Datenblätter allein.

Beim Kauf einer Videowall geht es nicht nur um technische Daten, sondern auch um Beratung, Service und langfristige Unterstützung.

Wir unterstützen unsere Kunden bei:

Auswahl der passenden Lösung
Planung
Content-Fragen
Inbetriebnahme
Wartung
Ersatzteilversorgung

Zusätzlich profitieren Kunden von einem Showroom in Deutschland, vorkonfigurierten Systemen, geprüfter Ware und einer langfristigen Betreuung auch nach dem Kauf.