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Häufig gestellte Fragen

Beliebte Themen

  • Welche Videowall ist die richtige für meinen Einsatz?
  • Was bedeutet Pixelpitch bei einer LED Videowall?
  • Reicht P3 für Messen und Events aus?
  • Kann ich die Videowall selbst aufbauen und bedienen?
  • Muss die Videowall von mir konfiguriert werden?
  • Kann ich Laptop, PowerPoint oder Videos auf der Videowall zeigen?
  • Wie spiele ich Inhalte auf der Videowall ab?
  • Gibt es Ersatzteile und Service?

Kaufberatung

Welche Videowall ist die richtige für meinen Einsatz?

Die passende Videowall hängt vom Einsatzort, dem Betrachtungsabstand, der gewünschten Bildgröße und dem Einsatzzweck ab. Für hochwertige Indoor-Anwendungen wie Messen, Showrooms, Bühnen oder Retail-Flächen empfehlen wir unsere GENIUS LED-Videowalls. Für mobile Präsentationen eignen sich unsere LED Poster. Für den Außenbereich empfehlen wir unsere Outdoor LED Poster mit hoher Helligkeit und IP65-Schutz.

Was bedeutet Pixelpitch bei einer LED Videowall?

Der Pixelpitch beschreibt den Abstand zwischen den einzelnen LED-Pixeln in Millimetern. Je kleiner der Pixelpitch, desto feiner und detailreicher wirkt das Bild aus kurzer Entfernung. Für kurze Betrachtungsabstände empfehlen wir P1.5 oder P2, für größere Abstände können P2.5 oder P3 eine wirtschaftliche Lösung sein.

Welche Faustformel gilt für den passenden Betrachtungsabstand?

Als Orientierung gilt: Der Pixelpitch in Millimetern entspricht ungefähr dem empfohlenen Mindest-Betrachtungsabstand in Metern. Eine P1.5 Videowall eignet sich beispielsweise ab etwa 1,5 Metern, eine P2.5 Videowall ab etwa 2,5 Metern und eine P3 Videowall ab etwa 3 Metern Betrachtungsabstand.

Reicht P3 für Messen und Events aus?

Ja. Für viele Messe-, Event- und Bühnenanwendungen ist P3 eine sehr gute Wahl. Bei Betrachtungsabständen von etwa drei Metern oder mehr bietet P3 eine überzeugende Bildqualität und ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis.

Kann ich eine Videowall im 16:9-Format oder in Sonderformaten nutzen?

Ja. Unsere Systeme können klassische 16:9-Inhalte ebenso darstellen wie Panorama-, Hochformat- oder Sonderformate. Der Content sollte dabei auf die tatsächliche Auflösung und das Seitenverhältnis der Videowall abgestimmt werden.

Technik & Kompatibilität

Kann ich mehrere Videowall-Module miteinander verbinden?

Ja. Mehrere Module können zu einer größeren zusammenhängenden Videowall kombiniert werden. Dadurch lassen sich unterschiedliche Größen und Formate flexibel realisieren.

Kann ich ein einzelnes Modul aus einem Set auch einzeln verwenden?

Ja. Die einzelnen Module können sowohl im Verbund als auch separat genutzt werden. Jedes Modul verfügt über einen eigenen integrierten Player und kann Inhalte selbstständig wiedergeben.

Kann ich Videowall-Module später nachkaufen und erweitern?

Grundsätzlich ja. Wir empfehlen jedoch, die benötigte Endgröße möglichst direkt zu planen. Module aus unterschiedlichen Produktionschargen können leichte Farbunterschiede aufweisen und sind nicht immer vollständig kompatibel.

Wie spiele ich Inhalte auf der Videowall ab?

Je nach System können Inhalte über HDMI, USB, LAN, WLAN oder passende Softwarelösungen abgespielt werden. Gerne beraten wir Sie zur optimalen Zuspielung für Ihren Anwendungsfall.

Kann ich Laptop, PowerPoint oder Videos auf der Videowall zeigen?

Ja. Jeder HDMI-fähige Laptop kann als Zuspieler verwendet werden. Dadurch lassen sich PowerPoint-Präsentationen, Videos, Livebilder oder andere Inhalte problemlos darstellen.

Kann das HDMI-Signal vollflächig oder partiell wiedergegeben werden?

Ja. Inhalte können sowohl über die gesamte Videowall als auch nur auf einzelnen Bereichen oder Modulen dargestellt werden. Dadurch sind unterschiedliche Präsentationskonzepte möglich.

Lässt sich die Helligkeit der Videowall anpassen?

Ja. Die Helligkeit kann je nach System über die Steuerungssoftware oder den Controller angepasst werden. Dadurch lässt sich die Videowall optimal an die jeweiligen Lichtverhältnisse anpassen.

Content & Medien

Was muss ich beim Content beachten?

Der Content sollte auf die tatsächliche Größe und Auflösung der Videowall abgestimmt sein. Große Schriften, klare Botschaften und hohe Kontraste sorgen für die beste Wirkung. Zu kleine Texte oder überladene Inhalte sollten vermieden werden.

Kann ich meinen Content vor dem Kauf oder Einsatz testen lassen?

Ja. Gerne prüfen wir Ihren Content vorab auf Lesbarkeit, Format, Auflösung und Gesamtwirkung. So können mögliche Optimierungen bereits vor dem Einsatz vorgenommen werden.

Erstellt oder optimiert ihr auch Content für die Videowall?

Wir erstellen keine Videos oder Grafiken selbst, können vorhandene Inhalte jedoch für die jeweilige Videowall optimieren und an das passende Format anpassen.

Aufbau & Bedienung

Kann ich die Videowall selbst aufbauen und bedienen?

Ja. Unsere Systeme sind für einen möglichst einfachen Aufbau konzipiert. Viele Kunden bauen die Videowall selbstständig auf und bedienen sie ohne externe Unterstützung.

Muss die Videowall von mir konfiguriert werden?

Nein. Unsere Systeme werden vorkonfiguriert ausgeliefert und vor dem Versand getestet. In den meisten Fällen kann die Videowall direkt nach dem Aufbau genutzt werden.

Wird die Videowall vor dem Versand geprüft und vorkonfiguriert?

Ja. Alle Systeme werden vor dem Versand geprüft, getestet und vorkonfiguriert. Zusätzlich erfolgt eine DGUV V3 Prüfung durch einen unabhängigen Elektrofachbetrieb.

Service, Garantie & Sicherheit

Welche Zertifizierungen besitzen unsere Videowalls?

Je nach Modell verfügen unsere Videowalls über relevante Zertifizierungen und Prüfungen wie CE, ETL, FCC, RoHS und DGUV V3. Outdoor-Systeme verfügen zusätzlich über IP65-Schutz.

Welche Optionen habe ich bei Hardware-Schäden?

Für nicht selbstverschuldete Hardwaredefekte bieten wir technische Unterstützung sowie eine Ersatzteilversorgung. Unser Service-Team unterstützt bei der Fehleranalyse und der Auswahl passender Ersatzteile.

Gibt es Ersatzteile und Service?

Ja. Für alle von uns vertriebenen Systeme halten wir passende Ersatzteile und Ersatzmodule bereit. Darüber hinaus unterstützen wir bei Einrichtung, Wartung und technischen Fragen.

Bietet videowand-shop.de Beratung und Showroom-Termine an?

Ja. Fast alle Systeme können in unserem Showroom in Köln live besichtigt werden. Gerne beraten wir Sie vor dem Kauf ausführlich zur passenden Lösung für Ihren Einsatzbereich.

Aufbau

Für den Aufbau folge einfach den drei nachfolgenden Schritten.

Anbringen der Stellfüße

Schritt
Nehme die Videowall aus der Transportverpackung und lege sie vorsichtig mit der LED Seite auf die Transportfolie. Achte darauf, dass sich keine Gegenstände zwischen der Videowall und der Ablagefläche befinden.
Schritt
Die Befestigungswinkel werden nun mit ihrer längeren Seite an der Videowand angebracht. Hierfür werden sechs Schrauben verwendet, die mithilfe des mitgelieferten Innensechskantschlüssels festgezogen werden.
Schritt
Zum Abschluss wird der Stellfuß am Befestigungswinkel angebracht. Nutze erneut die sechs Schrauben und den mitgelieferten Innensechskantschlüssel für die Montage.

Installation - Kabelmanagement

Die Verkabelung der Videowalls ist simpel, orientiere dich einfach an den folgenden Schaubildern.

Schaubild Rückseite

Verbinde das kurze Netzwerkkabel beim Modul 1 mit Screen 1 und Input. Um weitere Systeme anzuschließen, führe das Netzwerkkabel vom Output beim Modul 1 zum Input des nächsten Systems. Verwende das gleiche Schema, um weitere Systeme zu verbinden. Ab dem 6. System wird ein langes Netzwerkkabel verwendet, das Screen 6 beim Modul 1 mit Input bei Modul 6 verbindet.

Schaubild Rückseite

Verbinde das kurze Netzwerkkabel beim Modul 1 mit Screen 1 und Input. Um weitere Systeme anzuschließen, führe das Netzwerkkabel von Screen 2 beim Modul 1 zum Input beim Modul 2. Von dort führst du dann die Netzwerkkabel immer von Input in den Output des nächsten Systems.

Schaubild Rückseite

Verbinde das kurze Netzwerkkabel beim Modul 1 mit Screen 1 und Input. Um weitere Systeme anzuschließen, führe das Netzwerkkabel vom Output beim Modul 1 zum Input des nächsten Systems. Verwende das gleiche Schema, um weitere Systeme zu verbinden. Ab dem 4. System wird ein langes Netzwerkkabel verwendet, das Screen 4 beim Modul 1 mit Input bei Modul 4 verbindet. Von dort führst du dann die Netzwerkkabel immer von Input in den Output des nächsten Systems.

Schaubild Rückseite

Verbinde das kurze Netzwerkkabel beim Modul 1 mit Screen 1 und Input. Um weitere Systeme anzuschließen, führe das Netzwerkkabel von Screen 2 beim Modul 1 zum Input beim Modul 2. Verwende das gleiche Schema, um weitere Systeme zu verbinden.

Downloads

Lade die Windows App herunter und übertrage Deine Medien einfach auf Deine Videowall. Oder lade die iOS oder Android App herunter und steuere deine Videowall mit deinem Smartphone oder deinem Tablet.


APP für iOS und Android - LEDART

Apple iOS
google play store

Medien übertragen

Hier beschreiben wir Dir wie Du deine Medien auf Deine Videowall übertragen kannst.

Mit Windows Software - HD Player und HD Set

Wiedergabe über internen Speicher der Videowall

Verbindung herstellen
Stelle sicher, dass die Videowalls richtig aufgebaut und verkabelt sind. Schalte alle Videowalls nacheinander ein und verbinde die erste Videowall (Master) per (W)LAN mit deinem Laptop/PC. Die Bezeichnung des WLAN Netzwerks befindet sich auf der Rückseite des Videowall Mastersystems.

Das Kennwort lautet: 88888888

Du kannst die Verbindung auch über ein LAN-Kabel herstellen.
Installation - HD Player und HD Set
Installiere die Programme HD Player und HD Set auf Deinem Laptop oder deinem PC. Starte die Software HD Player und stelle die Sprache falls gewünscht auf deutsch um.

Stelle sicher, dass das Mastersystem korrekt erkannt wurde. Hierzu wird Dir in der Software unten links ein blauer Hinweis angezeigt.
Medienausgabegröße
Gebe unter Einstellungen Bildschirmparameter-Einstellungen die Gesamtauflösung aller angeschlossenen Videowalls an und bestätige die Eingabe im Anschluss.

P3 - 192 x 640 / 384 x 640 etc.
P3 Outdoor - 192 x 640 / 384 x 640 etc.
P2.5 - 256 x 768 / 512 x 768 etc.
P2 - 384 x 960 / 768 x 960 etc.

Stelle sicher, dass deine Medien die gleiche Auflösung besitzen, damit sie verzerrungsfrei bzw. ohne Balken angezeigt werden.

Möchtest du schnell ein Video auf ein Format beschneiden, empfehlen wir die folgenden kostenfreien Online-Dienst.
https://online-video-cutter.com/de/
Übertragung auf internen Speicher
Klicke im linken Menü auf Show. Es werden Dir dann im oberen Medienmenü verschiedene Medienarten angezeigt.

Klicke auf Video und wähle im unteren Bereich, über das
Symbol Deine Videodatei über den Dateiexplorer aus. Das Video wird nun in der Medienvorschau angezeigt. Klicke anschließend im oberen Menü nur noch auf Übertragen um Dein Video auf die Videowall zu übertragen.

Nach der Übertragung wird das Video auf den Videowalls sofort abgespielt.

Mit HDMI - vollflächig oder partiell

Live Wiedergabe von einem HDMI-fähigen Ausgabegerät

Medien abspielen mit HDMI - vollflächig
Schließe dein HDMI-Kabel an die Videowall und dein Ausgabegerät an. Durch die Priorisierung wird der Inhalt direkt vollflächig auf deiner Videowall dargestellt.

Diese Einstellung ist von uns vorkonfiguriert .
Medien abspielen mit HDMI - partiell
Bevor du eine partielle Wiedergabe starten kannst, musst du den Wiedergabemodus deiner Videowall ändern. Diese Option findest du in der Software HDPlayer Control Playmode Setting . Stelle den Wiedergabemodus von Auto auf Manual und die Wiedergabe Quelle auf Synchronous . Bestätige mit Apply .

Danach musst du den HDMI Wiedergabebereich im Vorschaufenster festlegen. Klicke dazu im oberen Medienmenu auf HDMI IN , passe die die Größe an und platziere den HDMI Wiedergabebereich im Vorschaufenster nach Bedarf. Klicke anschließend auf Übertragen.

Schließe im Anschluss dein HDMI-Kabel an die Videowall und dein Ausgabegerät an. Durch die Priorisierung wird der Inhalt direkt partiell im von dir definierten Bereich auf deiner Videowall dargestellt.

Per Livestream

Livestreaming über eine Internetquelle - ermöglicht die Übertragung von Inhalten in Echtzeit.

Medien abspielen per Livestream
Festlegen des Livestream Wiedergabebereich im Vorschaufenster. Klicke dazu im oberen Medienmenu auf HTML, passe die Größe an und platziere den Livestream Wiedergabebereich im Vorschaufenster nach Bedarf. Hinterlege im unteren Bereich die URL deiner Videoquelle und klicke anschließend auf Übertragen.

Der Livestream wird dir danach im definierten Bereich auf deiner Videowall dargestellt.

Mit USB 

Wiedergabe über einen angeschlossenen USB-Stick

Medien abspielen mit USB-Stick
Lege Deine Mediendateien in der Gesamtauflösung aller angeschlossenen Videowalls an und speichere Sie im Hauptverzeichnis Deines USB-Sticks ab.

Schließe den USB Stick am USB-Port der Videowall an, die Medien werden dann direkt abgespielt.


Möchtest du schnell ein Video auf ein Format beschneiden, empfehlen wir die folgenden kostenfreien Online-Dienst.
https://online-video-cutter.com/de/

Firmware aktualisieren

Anleitung, wie Du die Firmware Deiner Videwall auf das neuste Update durchführen kannst.

Hinweis!
Ein Firmwareupgrade ist in der Regel nicht notwendig, da die Videowall bereits mit der aktuellsten Firmwareversion an dich ausgeliefert wird. Das Update benötigt etwa zehn Minuten. Stelle sicher, dass die Stromversorgung nicht unterbrochen wird und schalte das Gerät während des Update-Vorgangs unter keinen Umständen aus!
Schritt
Stelle sicher, dass die aktuellste Version der Software HD Player auf Deinem Laptop/PC installiert ist. Verbinde die Videowall mit Deinem Laptop/PC per W(LAN) und starte die Software.
Schritt
Überprüfe, ob die Videowall erkannt wurde. Hierzu wird Dir in der Software unten links ein Hinweis angezeigt. Klicke anschließend auf den Menüpunkt Control und danach auf Firmware Upgrade. Gebe dann das Kennwort: 888 ein.
Schritt
Die Firmware Datei wird in der Regel automatisch erkannt. Falls nicht, klicke auf Auswählen und navigiere in das HD Player Installationsverzeichnis und wähle die Upgrade .bin Datei aus. Starte das Upgrade indem Du auf Firmware Upgrade klickst. Das Upgrade wird nun durchgeführt. Unterbreche den Update-Vorgang unter keinen Umständen. Nach erfolgreichem Update wird Dir ein Hinweis angezeigt.

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